Зміст інструкції
Як почистити кеш в браузері Google Chrome
Як почистити кеш в браузері Internet Explorer
Як почистити кеш в браузері Opera
Як почистити кеш в браузері Firefox
Як зробити скриншот помилки в консолі браузера
Іноді веб-сторінка може відображатися некоректно. Одна із можливих причин полягає в тому, що в сторінку були внесені зміни, а браузер продовжує використовувати застарілі дані з кешу.
Як варіант, у цьому випадку на сторінці може відображатися такий текст:
Просте перезавантаження сторінки не допомагає. Цю проблему легко та швидко вирішити, якщо почистити кеш браузера (тієї програми, у якої ви переглядаєте веб-сторінки в інтернеті).
Як почистити кеш в браузері Google Chrome
1. Натисніть на позначку “Меню” у правому верхньому куточку екрану.
2. Натисніть “Історія”
3. Натисніть “Очистити історію”.
4. Оберіть період часу – “Увесь час”. Поставте галочку напроти “Кешовані зображення та файли” та натисніть “Видалити”.
5. Перезавантажте сторінку.
Якщо це не вирішило проблему, тоді спробуйте ще такий спосіб.
- Натисніть праву кнопку мишки, а потім – “Перевірити”.
2. Натисніть на позначку та оберіть “Application”.
3. Натисніть на строку “Cookies”.
4. У списку веб-сторінок оберіть ту, яка не відкривається. Натисніть на неї правою кнопкою мишки та натисніть “Clear”.
5. Після цього закрийте вікно та перезавантажте сторінку.
Як почистити кеш в браузері Internet Exlorer
- Натисніть на позначку “Сервис” у верхньому правому куточку екрану та оберіть “Свойства браузера”.
2. Оберіть вкладку “Общие” та натисніть “Удалить”.
3. Поставте галочку тільки напроти “Временные файлы Интернета и веб-сайтов” та натисніть “Удалить”.
4. Перезавантажте сторінку.
Як почистити кеш в браузері Opera
- Натисніть на позначку “Opera” у лівому верхньому куточку, а потім на розділ “История”.
2. Натисніть “Очистить историю посещений”.
3. Оберіть період “С самого начала” та поставте галочку напроти “Очистить кеш”.
4. Перезавантажте сторінку.
Як очистити кеш в браузері Firefox
- Натисніть на позначку меню у верхньому правому куточку та оберіть “Налаштування”.
2. Натисніть на вкладку “Приватність та безпека”.
3. У підрозділі “Куки і дані сайтів” натисніть “Стерти дані”.
4. Оберіть “Кешований веб-зміст” та натисніть “Стерти”.
5. Перезавантажте сторінку.
Як зробити скриншот помилки в консолі браузера
Якщо у вас виникає помилка при накладанні електронного підпису, спробуйте перевірити ваш електронний підпис на сайті ЦЗО через функцію “Підписати документ”.
- Якщо на сайті, під час підписання, також виникне помилка, тоді потрібно звернутись до вашого АЦСК.
- Якщо на сайті ЦЗО все добре, тоді надішліть вашому менеджеру з відділу турботи майданчика Zakupivli.Pro скриншот сторінки з помилкою і консоллю браузеру.
Щоб зробити скриншот консолі браузера, зробіть наступне:
1. На сторінці помилки натисніть праву кнопку мишки, а потім – Перевірити.
2. Далі натисніть вкладку Console.
3. Після цього застосуйте підпис, зробіть знімок екрана (потрібно натиснути на клавіатурі PrtScr) і надішліть скриншот своєму менеджеру у відділі турботи.
Ось і все! Сподіваємося, ця інструкція допомогла вирішити вашу проблему.
Коментарі (0)