• Рейтинги та відгуки користувачів майданчика Zakupki.Prom

    Этой статьи еще нет на русском, но вы можете прочитать ее на украинском языке.

    Зміст

    Що таке рейтинги
    Що дає рейтинг та відгуки постачальникам
    Принцип роботи відгуків
    Як розраховується рейтинг
    Як залишити відгук
    Як збільшити кількість відгуків вашої компанії
    Як відповісти на відгук

    Що таке рейтинги

    Майданчик Zakupki.Prom надає ексклюзивну можливість своїм користувачам ставити оцінки і ділитися відгуками про замовників і постачальників, з якими вони співпрацювали раніше. 

    Оцінки і рейтинги, які формуються на підставі цих оцінок, допоможуть гравцям ринку закупівель більш виважено підходити до партнерства з новими контрагентами.

    Ось так виглядає рейтинг та посилання на відгуки на сторінці компанії:

    Що дає рейтинг та відгуки постачальникам

    • Відгуки допоможуть сформувати імідж надійного доброчесного постачальника
    • На основі відгуків ви можете покращувати якість ваших продуктів та послуг
    • Відгуки допоможуть обирати вам та обирати вас
    • Ваші відгуки порадують добросовісних замовників та допоможуть виявити недобросовісних
    • Відгуки допоможуть електронним закупівлям бути більш комфортним середовищем для роботи із замовниками

    Принцип роботи відгуків

    Оцінки та відгуки зможуть залишати тільки ті користувачі Zakupki.Prom.ua, які пройшли процедуру активації (ви можете перевірити це в своєму особистому кабінеті – у всіх активованих користувачів у лівому верхньому кутку сторінки є позначка “Активний”).

    Відгуки проходять постмодерацію, тобто перевіряються після публікації. Ми довіряємо своїм користувачам та віримо, що вони також зацікавлені залишати конструктивний зворотний зв’язок – адже при публікації відгуку публікується і назва компанії, чий співробітник залишив цей відгук.

    Ми не обмежуємо кількість відгуків, так як враження про співпрацю можуть змінюватися від закупівлі до закупівлі.

    Ви можете написати відгук про власну компанію, але інші користувачі побачать, що цей відгук залишила ваша компанія сама про себе.

    Як розраховується рейтинг

    Рейтинг розраховується на підставі оцінок, які ставлять користувачі. Це середньозважений рейтинг, тому він починає нараховуватися після третьої оцінки, залишеної про компанію – це необхідно для того, щоб уникнути спотворень.

    При цьому оцінки можуть мати різний вплив на середньозважений рейтинг в залежності від того, взаємодіяли автор відгуку з компанією, якій він ставить оцінки, чи ні. Якщо компанії “зустрічалися” в закупівлі – то така оцінка має вагу як 3 оцінки від компаній без взаємодій.

    Як залишити відгук

    Подивіться коротке відео, щоб дізнатися, як залишити відгук.

    Як отримати більше відгуків про вашу компанію

    Якщо ви бажаєте отримати більше відгуків, тоді просто зробіть наступне. 

    1. Перейдіть в особистому кабінеті у розділ “Профіль” – “Аналіз компанії”. 

    2. Натисніть “Скопіювати посилання”.

    3. Вставте посилання, наприклад, в електронний лист або повідомлення у Viber (чи інший засіб спілкування) та відправте державним замовникам, з якими ви вже працювали на нашому майданчику. Попросить їх поставити вам оцінку та залишити чесний відгук.     

    Як відповісти на відгук

    У вас також є можливість відповісти на відгук. Наприклад, пояснити, чому виникла та чи інша ситуація у разі незадоволеності контрагента. Це продемонструє, що вам не байдуже, і ви дійсно прагнете до взаємовигідної співпраці.

    На сторінці з відгуками натисніть кнопку “Відповісти” до того відгуку, який ви бажаєте прокоментувати.

    Далі напишіть текст та натисніть “Надіслати відповідь”.

    Ваша відповідь з’явиться під відгуком. За необхідності ви можете її відредагувати або видалити.

    Ось і все. Бажаємо успішної участі у закупівлях на майданчику Zakupki.Prom

    Ця стаття вам була корисна?

    Дякуємо за відгук!
    Якщо вам бракує чогось у статті чи відео - напишіть про це, щоб ми могли покращитись.

    Комментарии (0)

    • На данный момент комментариев нет.